甜蜜葡萄季 喜迎葡萄节 | 吐鲁番北站多措并举应对暑运与葡萄节叠加客流
吐鲁番市融媒体中心讯(记者 刘字昂 艾尼瓦尔 通讯员 朱宇航)随着第三十一届丝绸之路吐鲁番葡萄节暨第四届甘新蒙青“四省十二城”区域文化旅游联盟大会临近,吐鲁番北站迎来暑运与节庆客流的双重高峰。面对持续攀升的客流压力,该站通过硬件设施优化与服务品质提升双管齐下,全力保障旅客平安顺畅出行。
旅客在候车室候车。吐鲁番市融媒体中心记者 刘字昂 摄
8月7日,记者在该站综合服务中心看到,便民医药箱、党员先锋岗等服务标识清晰;精心打造的母婴室配备了免费纸尿裤、湿巾等用品,为携带婴幼儿的家庭提供了便利。同时,新增设的党员先锋岗、充电区、特色文化墙等多项服务举措,有效提升了旅客候车体验。
“我们在暑期完成了服务设施的改造,全新的综合服务中心、母婴室和文化墙已全部投入使用,获得旅客一致好评。”客运值班员张永永介绍,该站不仅提升了硬件设施水平,更通过一系列暖心服务,让旅客感受到吐鲁番的热情好客。
旅客有序检票进站。吐鲁番市融媒体中心记者 刘字昂 摄
据统计,自7月1日暑运启动以来,吐鲁番北站日均旅客发送及到达量超2万人次,较去年同期增长20%。
针对当前持续高温天气及葡萄节期间可能出现的客流高峰,吐鲁番北站已制定完善的工作预案。张永永表示,车站将持续密切关注天气变化和客流动态,坚持硬件设施优化与温馨服务提升并重,将“用心用情”的服务理念贯穿暑运服务全过程,全力保障每一位旅客平安、有序、温馨出行。
[责任编辑:李艳芳]