吐鲁番北站“五一”服务升级 护航旅客便捷出行
吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 记者 李卉芳）“五一”假期，吐鲁番北站提前部署，通过运力扩容、重点帮扶、设施升级等举措，全力护航旅客便捷舒心出行。
吐鲁番北站工作人员引导旅客排队候车。
吐鲁番北站客运值班员张永永介绍：“为满足旅客需求，我们提前对客流进行精准分析，针对乌鲁木齐、哈密等热门方向，车站实施动车组重联运行，最大程度释放运能。同时安排专人24小时值守，指导旅客快速购票，确保出行顺畅。”
针对老幼病残孕等重点旅客，该站推出“一站式”贴心服务。从进站引导、协助安检，到检票上车，工作人员全程陪同，并主动帮助搬运行李，让旅客出行无忧。旅客马朔称赞道：“工作人员服务很周到，帮我们搬行李、带路，特别暖心！”
吐鲁番北站工作人员帮扶特殊旅客乘车。
此外，该站候车大厅新增了40多个充电设备，有效缓解“电量焦虑”，卫生间实行“随用随清”保洁标准，专人每小时巡查维护环境。张永永说：“预计‘五一’假期，车站日均客流将增长30.2%以上。出行请大家提前通过12306查询车次、购票，预留充足进站时间。我们将持续优化服务，让旅客出行更温馨。”
[责任编辑：吴卉]
