鄯善县政务服务提质增效便民利企绘就文明新篇

2025年06月16日 10:07:28 来源: 吐鲁番市融媒体中心作者:

　　近年来，鄯善县政务服务和公共资源交易中心坚持以改革破题、以文明润心，推动政务服务与文明创建同频共振，打造高效便捷的政务环境，交出了一份暖心的便民利企答卷。

居民在鄯善县政务服务和公共资源交易中心办理业务。（资料图）

　　资源整合提效能，一网通办惠民生。该中心整合30个部门资源，设立75个对外窗口，集中承接900余项政务服务事项，构建起标准化受理体系。线上服务同步发力，849个事项实现“网上办”，“最多跑一次”事项占比达12.42%。在该中心不动产窗口办理商品房登记的居民艾克旦古丽·艾尼瓦尔连连称赞：“窗口工作人员热情又耐心，全程指导，效率超高，很快就办好了！”

工作人员帮助居民线上办理业务。

　　创新服务破壁垒，改革举措见实效。该中心设立帮办代办、“跨省通办”、“高效办成一件事”等四大特色窗口，承接上级25件“一件事”套餐、101项“跨省通办”事项，累计办件量突破4000件。改革持续加码：23个事项纳入“告知承诺+容缺办理”清单，企业开办压缩至2个工作日，工程建设项目审批时限缩短至30至50个工作日，不动产“带押过户”2个工作日办结，公安局98个事项实现3个窗口“一窗通办”，让企业和群众办事更省时、省力、省心。

　　居民张平申请“退休一件事”业务时，在“高效办成一件事”专窗，一次性完成了养老、医疗、住房公积金等7个事项的办理。“不用在各个部门来回跑，实实在在站在群众需求上简化流程，太方便了！”张平感慨道。