中亚游客青睐乌鲁木齐 入境热潮促服务升级
石榴云/新疆日报讯(记者 姚刚报道)携程平台最新统计数据显示。今年以来,中亚地区游客入境游订单量同比激增106%,其中乌兹别克斯坦游客增幅高达164%。在热门目的地榜单上,乌鲁木齐与成都、西安等城市紧随北京、广州、杭州之后,成为中亚游客来中国的重点目的地。
端午节假期霍尔果斯口岸迎来出入境客流高峰。戴娅楠摄
“理疗师现场按摩肩颈很舒服!”6月10日,哈萨克斯坦游客卡耶乔·巴卡伊塞诺娃参加了新疆楼兰金舟国际旅行社有限公司开发的“7日康养游”,体验了中医理疗、温泉及沙疗等项目。该旅行社中亚部负责人王文英表示,包括中医在内的中华文化对入境游客的吸引力显著,旅行社将持续优化产品,融入更多文化元素,吸引更多游客。
据统计,今年前5个月,新疆接待入境游客125.39万人次,同比增长6.61%;实现国际旅游收入11.8亿美元,同比增长9.93%。中国免签扩容效应显现,天山南北迎来八方游客。新疆文旅部门正着力打造特色文旅产品,深挖文化内涵,让游客在旅程中感受中华文化魅力与新疆风土人情。
巴克图口岸海关工作人员为货车驾驶员办理入境手续。 马合巴勒·木尔扎汗摄
新疆西域国际旅行社有限公司今年已接待入境游客超2800人,其中中亚游客占比三分之一。总经理杨树国介绍,随着中亚国家直飞乌鲁木齐航线开通,旅行社在传统旅游基础上,创新推出亲子游、商务考察游以及摄影游产品,并强化民俗文化体验,通过歌舞、沉浸式演艺、手工制作等形式,让外国游客深度融入当地生活。
为提升入境游客体验,新疆文旅服务持续升级。乌鲁木齐市华凌美爵大饭店前厅部经理王娜娜介绍,鉴于游客普遍有购物需求,酒店自去年起在前台提供欧元、美元、英镑等常见外币实时兑换人民币服务。
新疆旅游饭店业协会秘书长孙莉介绍,全疆有星级酒店424家(含13家五星级)正积极完善多语言标识、加强员工英语培训、提供定制化餐饮等细节服务。目前,全疆71家四、五星级旅游饭店已免费配置护照扫描仪,五星级酒店均设有外币兑换点,进一步便利入境游客入住与消费。